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📌 Allgemeine Hinweise:

Ein Knowledge Café ist eine strukturierte Methode des Wissensaustauschs und der Diskussion, die in einem offenen, dialogischen Format durchgeführt wird. Es bietet den Teilnehmenden die Möglichkeit, in informellen, aber fokussierten Gesprächen Wissen zu teilen, zu reflektieren und neue Perspektiven zu gewinnen. Diese Methode fördert die kollaborative Intelligenz und hilft, Wissen aus verschiedenen Perspektiven zu sammeln und zu verbinden.

Knowledge Cafés bieten eine entspannte und kreative Umgebung, in der Menschen in kleinen Gruppen zu bestimmten Themen oder Fragestellungen miteinander diskutieren. Sie eignen sich insbesondere zum Austausch von Experten zu Fachthemen. Es ist eine Art offenes Forum, bei dem jeder Teilnehmende seine Gedanken, Erfahrungen und Meinungen einbringen kann. Diese Methode eignet sich hervorragend für Themen, die komplex, vage oder auf verschiedene Weise interpretierbar sind, da sie Raum für unterschiedliche Perspektiven und Ideen schafft. Sie können sowohl in physischen Räumen als auch online durchgeführt werden.

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🎯 Bestimmungsgemäße Verwendung:

• Förderung des Wissens-, Erfahrungs- und Ressourcenaustauschs: Das Knowledge Café eignet sich hervorragend, um Informationen und Erfahrungen zu einem bestimmten Thema zu teilen und die kollektive Intelligenz der Teilnehmenden zu nutzen. Gerade der Austausch von Experten zu einem Fachgebiet profitiert von dieser Methode, sodass Kowledge Café-Sessions auch im Rahmen von Fachkonferenzen eingesetzt werden können.
• Generierung neuer Ideen: Es hilft dabei, innovative Lösungen für komplexe Probleme zu entwickeln, indem es verschiedene Perspektiven und Denkansätze zusammenbringt.
• Austausch von Ideen und Best Practices: Das Knowledge Café fördert den Austausch von kreativen Ideen und Erfahrungen aus unterschiedlich Bereichen.
• Stärkung der Zusammenarbeit: Diese Methode stärkt die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Fachexperten, Abteilungen, Hierarchieebenen oder sogar Organisationen.
• Reflexion und Analyse: Teilnehmende können ihre Ideen und Erfahrungen mit anderen teilen, um tiefere Einblicke und Verständnis für bestimmte Themen zu entwickeln.

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ℹ️ Hintergrundinformationen zu dem Werkzeug:

Das Konzept des Knowledge Café wurde von David Gurteen entwickelt und basiert auf der Idee, dass der Austausch von Wissen in kleinen, informellen Gruppen mehr Erkenntnis und Innovation fördert als in großen, formellen Sitzungen. Es ist eine Weiterentwicklung des World Cafés. Während einer Knowledge Café-Sitzung wechseln die Teilnehmenden regelmäßig die Gruppen, um mit verschiedenen Personen zu sprechen und neue Perspektiven zu gewinnen. Diese Methode fördert nicht nur den Wissensaustausch, sondern auch die Zusammenarbeit und das kreative Denken.

Im Wesentlichen wird das Café als eine Art „fließender Dialog“ genutzt, bei dem das Wissen in einer offenen, gleichwertigen und respektvollen Art und Weise geteilt wird. Es ist eine Mischung aus einer persönlichen Diskussion und einer strukturierten Zusammenarbeit.

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🔁 Welche Werkzeuge alternativ verwendet werden können:

• World Café: Ähnlich wie das Knowledge Café, jedoch meist mit einer größeren Teilnehmerzahl, längeren Sitzungen und strukturierterer Dokumentaion. Es basiert auf einer ähnlichen Philosophie, aber mit mehr formalen Elementen.
• Brainstorming: Eine Möglichkeit, um Ideen zu generieren, jedoch weniger strukturiert und mit weniger Fokus auf den Wissensaustausch.
• Fishbowl-Diskussionen: Eine Methode, bei der ein kleiner Kreis von Teilnehmenden diskutiert, während die restlichen Personen zuhören und später in die Diskussion einbezogen werden können.
• Open Space Technology: Eine Methode für die offene und flexible Diskussion von Themen, aber ohne die informelle Atmosphäre des Knowledge Cafés.

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🔧 Welche anderen Werkzeuge unterstützen können:

• Digitale Whiteboards: Tools wie Miro oder MURAL können verwendet werden, um Ideen zu visualisieren und zu organisieren, besonders in Online-Kaffee-Sitzungen.
• Virtuelle Konferenztools: Plattformen wie Zoom oder Microsoft Teams können für virtuelle Knowledge Cafés verwendet werden, um Diskussionen in Breakout-Räumen zu ermöglichen.
• Digitale Notizbücher und Wissensdatenken: Tools wie MS OneNote, Notion, Google Docs oder Confluence zur Dokumentation und Nachverfolgung der Diskussionen und Ideen.
• Moderationskarten und Notizen: Für das Sammeln und Strukturieren von Ideen und Kommentaren, besonders in einem physischen Setting.

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👥 Benötigte Personen:

• Moderation: Personen, die das Knowledge Café leiten, die Diskussion anregen und sicherstellt, dass alle Teilnehmende die Gelegenheit haben, sich zu äußern. Die Moderion sorgt für eine produktive und respektvolle Diskussion.
• Teilnehmende: Eine Gruppe von 10 bis 30 Personen, die bereit sind, ihr Wissen zu teilen und aktiv an den Gesprächen teilzunehmen.
• Protokollanten (opotional): Personen, die die wesentlichen Ideen und Ergebnisse der Diskussionen dokumentieren, um diese später auswerten zu können.

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⏱️ Dauer:

• Vorbereitung: 1-2 Stunden für die Organisation und Einladung der Teilnehmende.
• Durchführung des Knowledge Cafés: In der Regel dauert eine Sitzung zwischen 1,5 und 3 Stunden. Es können mehrere Runden durchgeführt werden, je nach Anzahl der Themen oder Tiefe der Diskussionen.
• Nachbereitung: 1-2 Stunden für die Dokumentation und Auswertung der Ergebnisse, falls diese zur späteren Nutzung aufbereitet werden sollen.

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🗂️ Benötigtes Material:

• Für physische Knowledge Cafés:
  • Bequeme Sitzgelegenheiten in kleinen Gruppen.
  • Tische oder Flipcharts für Notizen.
  • Moderationskarten, Stifte und Marker.
  • ggf. Getränke und Snacks, um eine Café-Atmosphäre zu schaffen.
• Für virtuelle Knowledge Cafés:
  • Ein Online-Meeting-Tool (z.B. Zoom, MS Teams).
  • Digitale Tools für die gemeinsame Dokumentation und Visualisierung (z.B. Google Docs, Miro).
  • Mikrofone und Webcams für eine gute Interaktivität.

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🧩 Gerätebeschreibung / Bauplan:

1. Physischer Raum: Ein gut beleuchteter Raum mit ausreichend Platz für kleine Gruppen (4-6 Personen pro Tisch), die in einem Kreis oder an Tischen zusammenarbeiten.
2. Technische Ausstattung: Ein Computer oder Tablet mit einer stabilen Internetverbindung, um virtuelle Sitzungen zu moderieren und zu dokumentieren.
3. Plattformen und Tools: Ein gutes Meeting-Tool (Zoom, Microsoft Teams) für virtuelle Veranstaltungen. Eine digitale Whiteboard-Plattform (Miro, MURAL) oder Dokumentationssoftware (Google Docs, MS OneNote, Notion) zur Unterstützung der Wissenssammlung und Visualisierung.

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🚀 Inbetriebnahme:

1. Festlegung des Oberthemas: Definiere klare Ziele und den Zweck des Treffens
2. Teilnehmende einladen: Wähle eine Gruppe von Teilnehmenden aus, die Wissen und Erfahrung zu einem bestimmten Thema mitbringen.
3. Moderationsplan erstellen: Die Moderation sollte einen Ablaufplan erstellen, der die Struktur des Knowledge Cafés abbildet (z.B. Themen, Runden, Zeitrahmen).
4. Raum/Plattform vorbereiten: Stelle sicher, dass der Raum oder die digitale Plattform für eine entspannte und kollaborative Atmosphäre sorgt.
5. Regeln und Erwartungen festlegen: Die Moderation sollte zu Beginn die Grundregeln erläutern (z.B. respektvoller Dialog, aktives Zuhören, Teilnahme von jedem).

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⚙️ Bedienung:

1. Einführung: Die Moderation stellt das Thema vor und erklärt den Ablauf des Knowledge Cafés.
2. Diskussionsrunden: In kleinen Gruppen diskutieren die Teilnehmenden in mehreren Runden ein Thema. Nach ca. 20-30 Minuten wechseln die Teilnehmenden die Gruppen, um neue Perspektiven zu hören.
3. Dokumentation: Während der Diskussionen können Protokollanten wesentliche Ideen und Ergebnisse festhalten.
4. Zusammenfassung: Am Ende des Cafés treffen sich alle Gruppen noch einmal im Plenum zu einer gemeinsamen Diskussionsrunden. Die Moderation fasst die wichtigsten Erkenntnisse zusammen.

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🔄️ Wartung & Pflege:

• Dokumentation und Auswertung: Nach dem Knowledge Café können die Ergebnisse zusammengefasst und den Teilnehmenden zur Verfügung gestellt werden. Dies kann durch Protokolle, Präsentationen oder Zusammenfassungen erfolgen.
• Feedback sammeln: Hole dir nach der Veranstaltung Feedback von den Teilnehmenden, um zukünftige Cafés zu verbessern.
• Regelmäßige Durchführung: Für eine nachhaltige Wissensentwicklung kann es hilfreich sein, regelmäßige Knowledge Cafés zu veranstalten, um die Diskussion zu fördern und kontinuierlich Wissen zu generieren.

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🌟 Expertentipps:

• Verschiedene Perspektiven einbringen: Lade eine vielfältige Gruppe von Teilnehmenden ein, um unterschiedliche Sichtweisen und Erfahrungen zu integrieren.
• Zur aktiven Teilnahme ermutigen: Ermutige alle Teilnehmenden zur aktiven Beteiligung.
• Zeitmanagement beachten: Achte darauf, dass die Diskussionen in den Runden nicht zu lang oder zu kurz sind – die Moderation sollte die Zeit im Blick behalten.
• Visualisierung nutzen: Verwende visuelle Hilfsmittel (z.B. Whiteboards, Mindmaps, Post-its), um Ideen zu strukturieren und die Diskussion greifbarer zu machen.
• Flexibilität bewahren: Sei offen für spontane Diskussionen und Ideen, die während des Cafés aufkommen, auch wenn sie nicht direkt mit den ursprünglichen Themen zu tun haben.
• Regelmäßige Nachbereitung: Halte die Ergebnisse des Knowledge Cafés zugänglich und verfolge, wie diese in der Praxis umgesetzt werden.

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📝 Beispiel für ein Knowledge Café: „KI in der Arbeitswelt“

Ziel des Knowledge Cafés

Das Ziel dieses Knowledge Cafés ist es, verschiedene Perspektiven und Erfahrungen im Hinblick auf die Integration von künstlicher Intelligenz (KI) in die Arbeitswelt auszutauschen. Die Teilnehmenden sollen über Chancen, Herausforderungen und ethische Aspekte diskutieren.

Ablauf

Schritt	Beschreibung
1. Vorbereitung	– Thema: „KI in der Arbeitswelt“
	– Teilnehmende: Fachleute aus HR, IT, Betriebswirtschaft und Ethik, sowie Interessierte
	– Raum mit Tischen für 4-6 Personen und Schreibmaterial einrichten
2. Einführung	– Begrüßung der Teilnehmenden und kurze Vorstellung des Themas
	– Ablauf erklären: Diskussionsrunden, Gruppenaustausch, Dokumentation der Ideen
3. Erste Diskussionsrunde	– Gruppenbildung in kleinen Teams
	– Erste Fragen zur Diskussion: „Wie verändert KI die Arbeitsweise in Ihrem Bereich?“
	– Dauer: ca. 30 Minuten
4. Wechsel der Gruppen	– Nach der ersten Runde Wechsel der Gruppen
	– Gruppen diskutieren eine neue Frage: „Welche Fähigkeiten benötigen Mitarbeiter in der KI-gestützten Arbeitswelt?“
5. Weitere Diskussionsrunden	– Weitere Runden zur Erkundung von spezifischen Aspekten:
	– Ethische Überlegungen: „Wie gehen Unternehmen mit den ethischen Herausforderungen um?“
	– Work-Life-Balance: „Wie beeinflusst KI die Work-Life-Balance?“
6. Abschlussrunde	– Zusammenführung aller Gruppen für eine gemeinsame Diskussion
	– Präsentation der wichtigsten Erkenntnisse aus den Gruppen
	– Diskussion darüber, welche Maßnahmen Unternehmen ergreifen können
7. Dokumentation	– Flipcharts mit den Hauptpunkten und Ergebnissen erstellen, um sie für alle Teilnehmenden verfügbar zu machen
	– Nach dem Treffen erfolgt die Zusammenfassung der Diskussion per E-Mail an alle Teilnehmenden

Weitere Überlegungen

• Moderatoren: Jede Gruppe kann einen Moderator wählen, der die Diskussion leitet und die Zeit im Auge behält.
• Visuelle Hilfsmittel: Nutzen von digitalen Whiteboards oder physischen Flipcharts, um kreative Ideen festzuhalten.
• Feedback und Reflexion: Am Ende des Cafés wird eine kurze Umfrage durchgeführt, um Feedback zur Veranstaltung und den diskutierten Themen zu sammeln.

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📹 Video-Zusammenfassung

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🎙️ Audio-Zusammenfassung