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Manöverkritik

📌 Allgemeine Hinweise:

Eine Manöverkritik ist eine Reflexions- und Feedback-Methode, die darauf abzielt, vergangene Ereignisse, Projekte oder Prozesse zu bewerten, um zu verstehen, was gut funktioniert hat und was verbessert werden kann. Sie ist eine spezielle Form der retrospektiven Analyse, bei der die Beteiligten gemeinsam die Stärken und Schwächen einer Aktivität oder Entscheidung erörtern, um daraus zu lernen und zukünftige Handlungen zu optimieren.

🎯 Bestimmungsgemäße Verwendung:

Die Manöverkritik wird eingesetzt, um ein tieferes Verständnis für die Abläufe und Entscheidungen in einem Projekt oder Prozess zu gewinnen. Sie dient dazu, Wissenslücken zu identifizieren, Fehlentscheidungen zu analysieren und Verbesserungspotenziale zu erkennen. Manöverkritiken sind besonders hilfreich in komplexen, iterativen Projekten oder nach wichtigen Meilensteinen, um die Qualität der Arbeit zu steigern und organisatorisches Wissen zu bewahren.

ℹ️Hintergrundinformationen zu dem Werkzeug:

Der Begriff „Manöverkritik“ stammt ursprünglich aus dem militärischen Bereich, wo er die systematische Auswertung von Einsätzen beschreibt, um Schwächen zu identifizieren und aus Fehlern zu lernen. Im Wissensmanagement ist diese Methode auf die Reflexion von Arbeitsprozessen, Entscheidungen und Ergebnissen angewendet worden. Sie fördert eine offene Fehlerkultur, in der Kritik nicht negativ, sondern als wertvolles Feedback für Verbesserungen und Weiterentwicklung verstanden wird.

Die Manöverkritik ist besonders im Rahmen von Wissensmanagement-Prozessen nützlich, weil sie hilft, das gesammelte Wissen aus einem Projekt oder einer Phase zu dokumentieren und dieses Wissen für zukünftige Projekte zu sichern. Diese Reflexion kann sowohl informell als auch formell durchgeführt werden und eignet sich gut für die kontinuierliche Verbesserung.

🔁 Welche Werkzeuge alternativ verwendet werden können:

  • Retrospektiven: Besonders in agilen Methoden, wie Scrum wird diese Form der Reflexion verwendet, um die Erfahrungen aus abgeschlossenen Sprints oder Iterationen zu reflektieren.
  • Lessons Learned: Dies ist ein ähnliches Konzept, das auf die Sammlung von gesammelten Erfahrungen und Wissen fokussiert ist, insbesondere auf organisatorische oder projektübergreifende Lerneffekte.
  • After-Action-Review (AAR): Eine strukturierte Methode, bei der nach Abschluss eines Projekts oder einer Aktivität in einem Team besprochen wird, was gut und schlecht gelaufen ist.

🔧 Welche anderen Werkzeuge unterstützen können:

  • Kollaborations-Tools (z. B. Microsoft Teams, Slack): Für die Kommunikation und das Sammeln von Feedback in Echtzeit.
  • Wissensdatenbanken: Um die während der Manöverkritik gewonnenen Erkenntnisse zu dokumentieren und für zukünftige Projekte zugänglich zu machen.
  • Projektmanagement-Software (z. B. Jira, Trello, MS Planner): Kann dabei helfen, Daten zu den Abläufen und Ergebnissen von Projekten zu sammeln und diese während der Manöverkritik zu analysieren.
  • Digitale Whiteboards (z. B. Miro, MURAL): Unterstützen visuelle Diskussionen und die Sammlung von Ideen und Feedback.

👥 Benötigte Personen:

  • Moderation: Verantwortlich für die Durchführung der Manöverkritik und das Führen der Diskussion.
  • Teilnehmende: Diejenigen, die an dem betreffenden Projekt oder Prozess beteiligt waren und ihre Erfahrungen und Perspektiven teilen.
  • Dokumentationsteam (optional): Falls erforderlich, eine Person, die die Erkenntnisse aus der Manöverkritik festhält und dokumentiert, um diese später auszuwerten.

⏱️ Dauer:

Die Dauer einer Manöverkritik variiert je nach Komplexität des Projekts oder der Aktivität. In der Regel dauert eine Manöverkritik zwischen 1 bis 2 Stunden, kann aber in größeren, komplexeren Projekten auch mehrere Stunden oder einen ganzen Tag in Anspruch nehmen.

🗂️ Benötigtes Material:

  • Protokoll- oder Dokumentationsmittel: Notizen oder digitale Dokumente, um die gewonnenen Erkenntnisse festzuhalten.
  • Wissensquellen: Projektpläne, Berichte, Ergebnisdokumente und andere Materialien, die während des Projekts oder Prozesses verwendet wurden.
  • Technische Ausstattung: Für virtuelle Meetings oder hybride Formate werden Computer, Mikrofone, Kameras und eine stabile Internetverbindung benötigt.

🧩 Gerätebeschreibung / Bauplan:

Eine Manöverkritik besteht aus einer strukturierten Diskussion, die sich auf folgende Fragen konzentriert:

  1. Was war geplant?
  2. Was ist tatsächlich passiert?
  3. Warum gab es Abweichungen?
  4. Was können wir daraus lernen?

🚀 Inbetriebnahme:

  1. Vorbereitung: Terminiere die Manöverkritik unmittelbar nach Abschluss einer Aufgabe oder eines wichtigen Ereignisses. Die Moderation sollte das Thema der Manöverkritik und die Ziele klar definieren. Es sollten Materialien wie Projektpläne oder Evaluationsberichte bereitgestellt werden.
  2. Teilnehmende auswählen: Alle relevanten Beteiligten des Projekts oder Prozesses sollten eingeladen werden.
  3. Technische Vorbereitung: Stelle sicher, dass die benötigten Geräte und Plattformen bereit sind, insbesondere bei virtuellen Sitzungen.

⚙️ Bedienung:

  • Eröffnung: Die Moderation stellt die Ziele und den Ablauf der Manöverkritik vor. Es wird ein offenes und respektvolles Feedback-Umfeld geschaffen.
  • Reflexion: Die Moderation führt die Diskussion durch Fragen, die auf verschiedenen Aspekten des Projekts oder Prozesses basieren:
    • Was ist gut gelaufen?
    • Was war herausfordernd oder problematisch?
    • Welche ungenutzten Chancen gab es?
    • Was hätten wir anders machen können?
  • Dokumentation: Während der Manöverkritik sollten die wichtigsten Erkenntnisse dokumentiert werden. Dies kann durch das Anfertigen von Notizen oder durch das Aufzeichnen in digitalen Tools geschehen.
  • Zusammenfassung und Handlungsschritte: Am Ende sollten die wichtigsten Punkte zusammengefasst und mögliche Verbesserungsschritte für zukünftige Projekte oder Prozesse definiert werden.

🔄️ Wartung & Pflege:

  • Dokumentation: Die Erkenntnisse aus der Manöverkritik sollten in einer zentralen Wissensdatenbank abgelegt werden, damit sie von anderen Teammitgliedern oder zukünftigen Projekten genutzt werden können.
  • Follow-up: Es ist wichtig, dass die identifizierten Verbesserungsmaßnahmen umgesetzt und ihre Wirksamkeit in späteren Projekten überprüft wird.
  • Reflexion regelmäßig durchführen: Die Manöverkritik sollte nicht einmalig sein, sondern regelmäßig durchgeführt werden, um eine kontinuierliche Verbesserung zu gewährleisten.

🌟 Expertentipps:

  • Offene und konstruktive Kommunikation fördern: Schaffen Sei ein sicheres Umfeld, in dem jeder seine Meinungen und Vorschläge äußern kann, ohne Angst vor negativer Beurteilung.
  • Partizipation fördern: Ermutige alle Teilnehmende, sich offen und ehrlich zu äußern.
  • Fokus auf Lösungen und nicht nur auf Probleme: Die Manöverkritik sollte nicht nur als Mittel zur Problemanalyse, sondern auch als Werkzeug zur Lösungsfindung und Verbesserung genutzt werden.
  • Lernen aus Fehlern: Fehler sollten nicht bestraft, sondern als Lernchance betrachtet werden, um Prozesse zu optimieren und das Wissen der Organisation zu erweitern.
  • Ergebnisse direkt umsetzen: Die während der Manöverkritik identifizierten Verbesserungsvorschläge sollten nicht nur dokumentiert, sondern aktiv in die Arbeit integriert werden. Stelle sicher, dass die Umsetzung auch tatsächlich erfolgt.