Werkzeugbox Wissensmanagement

Podcast

📌 Allgemeine Hinweise

Ein Podcast ist eine digitale Audioaufnahme (meist als Serie veröffentlicht), die zu bestimmten Themen Wissen vermittelt. Im Wissensmanagement eignet er sich besonders für flexibles Lernen, da Inhalte zeit- und ortsunabhängig abrufbar sind (z. B. über Smartphone, Intranet oder Lernplattform). Podcasts sind leicht konsumierbar und können informell wie formell zum Wissensaustausch beitragen.

🎯 Bestimmungsgemäße Verwendung

  • Vermittlung von Fachwissen, Best Practices und Erfahrungsberichten.
  • Interviews mit Expert:innen oder Führungskräften.
  • Vorstellung neuer Projekte, Methoden oder Tools im Unternehmen.
  • Wissenssicherung durch Aufnahme von Erfahrungswissen.
  • Begleitmedium für Schulungen oder Change-Prozesse.

ℹ️ Hintergrundinformationen zu dem Werkzeug

Podcasts sind seit den 2000er-Jahren populär und haben durch ihre Mobilität (z. B. über Streaming-Apps) eine breite Akzeptanz gefunden. Im Wissensmanagement stellen sie eine niedrigschwellige Methode der Wissensvermittlung dar, die auch „nebenbei“ konsumiert werden kann – z. B. beim Pendeln. Sie sind besonders wirksam für Storytelling, Interviews und Erfahrungsweitergabe, da die Stimme Emotion und Authentizität transportiert. Podcasts ergänzen daher textbasierte Wissensdokumente um die Dimension „Stimme & Emotion“

🔁 Welche Werkzeuge alternativ verwendet werden können

  • Screencasts oder Video-Tutorials: Visuelle Darstellung von Lerninahlten.
  • Webinare oder Live-Trainings: Synchrone Lerneinheiten, die die Interaktion mit dem Lehrenden ermöglichen.
  • Artikel, Blogs oder Wikis: Schriftliche Inhalte, die detaillierte Informationen zu bestimmten Themen bieten.
  • E-Learning-Module: formelle Lerneinheiten die über Lernmanagementsysteme (LMS) zur Verfügung gestellt werden.

🔧 Welche anderen Werkzeuge unterstützen können

  • Transkripte oder One-Pager als schriftliche Ergänzung.
  • Wissensdatenbanken / Wikis (z. B. Conlfluence, MS SharePoint): um Inhalte zu archivieren.
  • Lernplattformen (LMS) für strukturierte Bereitstellung.
  • Soziale Netzwerke / Communities für Diskussion zum Podcast.

👥 Benötigte Personen

  • Moderator:in/Host: führt durch den Podcast.
  • Expert:innen/Gäste: teilen ihr Wissen.
  • Techniker:in oder Redakteur:in: sorgt für Aufnahmequalität, Schnitt und Upload.
  • Wissensmanager:in: kümmert sich um Archivierung und Verknüpfung mit anderen Wissensressourcen.

⏱️ Dauer

  • Produktion pro Episode: 1–3 Stunden (Vorbereitung, Aufnahme, Schnitt).
  • Episodenlänge: optimal 20 – 60 Minuten.
  • Veröffentlichung: z. B. wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich.

🗂️ Benötigtes Material

  • Mikrofon oder Headset mit guter Klangqualität.
  • Aufnahme-Software (z. B. Audacity, GarageBand, Adobe Audition).
  • Schnitt- und Bearbeitungstools.
  • Plattform zur Veröffentlichung (z. B. internes Intranet, LMS oder externe Kanäle wie Spotify, Apple Podcasts).

🧩 Gerätebeschreibung / Bauplan

  1. Aufnahmegerät: PC oder Laptop mit Mikrofon.
  2. Software: Aufnahme- und Schnittprogramm.
  3. Speicher & Archiv: Cloud, Intranet oder Podcast-Plattform.
  4. Zugangsstruktur: offene Verfügbarkeit oder nur für bestimmte Zielgruppen.

🚀 Inbetriebnahme

  1. Thema festlegen (z. B. Projektwissen, neue Tools).
  2. Skript oder Leitfaden vorbereiten.
  3. Technik testen (Mikrofon, Software, ruhige Umgebung).
  4. Skript erstellen: Schreibe eine Gliederung oder ein Skript für die Episode.
  5. Testaufnahme: Führe eine Testaufnahme durch, um die Technik zu überprüfen.

⚙️ Bedienung

  1. Aufnahme starten: Beginne die Audioaufnahme und folge dem Skript oder der Gliederung.
  2. Interviews führen: Wenn Gäste eingeladen sind, stelle Fragen und führe das Gespräch.
  3. Bearbeitung: Schneide unnötige Teile heraus und füge Musik oder Soundeffekte (Intro / Outro) hinzu, wenn nötig.
  4. Veröffentlichen: Veröffentliche den Podcast im Intranet, auf Podcast-Plattformen oder im LMS.

🔄️ Wartung & Pflege

  • Regelmäßige Aktualisierung:  Halte einen konsistenten Veröffentlichungszeitplan ein.
  • Archivpflege: Strukturiere ältere Folgen nach Themen oder Serien.
  • Feedback sammeln: Befrage Hörer:innen zur Qualität und Relevanz.
  • Technische Pflege: Überprüfe Audioqualität und Plattformfunktionalität.

🌟 Expertentipps

  • Umfang: Halten die Episoden kurz und prägnant, um die Aufmerksamkeit der Zuhörer zu halten.
  • Intro/Outro: Verwende ansprechende Intro- und Outro-Musik, um den Podcast professionell zu gestalten.
  • Interaktion mit Hörern: Fördere die Interaktion mit den Zuhörern, indem du Fragen stellen oder Umfragen durchführen.
  • Authentizität: Authentizität ist wichtiger als Perfektion – lieber klar und praxisnah sprechen.
  • Storytelling einsetzen: Nutze Storytelling, um Wissen lebendig zu vermitteln.
  • Transkripte oder Zusammenfassungen bereitstellen: Verwende Transkripte, Untertitel oder Zusammenfassung, um Suchbarkeit und die Barrierefreiheit zu verbessern.
  • Regelmäßige Veröffentlichung: Fördere die Bindung und Routine der Zuhörenden durch regelmäßige Veröffentlichungen.

📝 Beispiel

Podcast-Serie „Wissen to Go“ im Unternehmen

  • Zielgruppe: Mitarbeitende aller Abteilungen.
  • Inhalt: Jede Woche ein 20-minütiges Interview mit Expert:innen zu internen Themen wie Projektmanagement, IT-Sicherheit, Kommunikation oder Change-Management.
  • Ablauf:
    • Moderation interviewt eine Fachkraft.
    • Gespräch wird aufgenommen und nachbearbeitet.
    • Upload ins Intranet + kurzer One-Pager als Zusammenfassung.
  • Ergebnis: Mitarbeitende können sich flexibel weiterbilden und haben eine hörbare Wissensdatenbank für den Arbeitsalltag.