Werkzeuge von A – Z
Hier findest du eine Auflistung der Werkzeuge vom A – Z.
A
After Action Review (AAR)
eine strukturierte Methode, um nach Abschluss einer Aktivität, eines Projekts oder eines Ereignisses die gesammelten Erfahrungen zu analysieren und zu reflektieren.
Ask Me Anything (AMA)
Ein offenes Fragemodell, bei dem Teilnehmende die Möglichkeit haben, Expert:innen, Führungskräfte oder Projektverantwortliche direkt zu befragen
B
Barcamp
Barcamps oder Unkonferefenzen sind offene, partizipative Tagungen mit Workshops, bei denen alle Teilnehmenden aktiv in die Gestaltung und Durchführung der Sessions eingebunden sind.
Best Practices
Sammlung und Verbreitung von bewährten, erfolgreichen Vorgehensweisen und Lösungen, die in der Vergangenheit in ähnlichen Kontexten angewendet wurden.
Blog
Ein digitales, regelmäßig aktualisiertes Journal oder Tagebuch, das in chronologischer Reihenfolge Inhalte zu bestimmten Themen bereitstellt.
Brown Bag Lunch
Eine informelle Veranstaltung, bei der interessierte Mitarbeitende in der Mittagspause zusammenkommen, um Wissen zu teilen, neue Ideen zu besprechen oder zu lernen.
C
Chatbot
Ein KI-Programm, das darauf abzielt, Wissen innerhalb einer Organisation zu speichern, zu verwalten und zugänglich zu machen.
Checkliste
Ein systematisches Hilfsmittel, um Aufgaben, Prozesse oder Informationen zu strukturieren und sicherzustellen, dass alle notwendigen Schritte beachtet werden.
Coaching
Ein individueller, zielgerichteter Prozess, zur Förderugn der persönlichen und beruflichen Entwicklung von Mitarbeitenden.
Collective Notebook
Ein kollaboratives Werkzeug, das es einer Gruppe von Personen ermöglicht, Wissen, Ideen und Informationen gemeinsam zu sammeln, zu dokumentieren und zu bearbeiten.
Community of Practice
Ein informelles Netzwerk von Personen, die sich regelmäßig treffen, um Wissen, Erfahrungen und Best Practices in einem bestimmten Fachgebiet auszutauschen.
D
Bisher kein Werkzeug vorhanden.
E
Expert Debriefing
Systematische Sicherung des Erfahrungswissens durch Interviews von Schlüsselmitarbeitern beim Ausscheiden.
Expertenverzeichnis
Expertenverzeichnisse (Yellow Pages) verzeichnen Wissen und Erfahrungsstufen von Personen in einer Organisation, Fachgruppe oder Team.
F
FAQ
Eine Sammlung von häufig gestellten Fragen und deren Antworten zu einem bestimmten Thema oder Bereich.
Fish Bowl
Eine Methode der Gruppenkommunikation und Wissensvermittlung, bei der eine kleine Gruppe von Personen in einem inneren Kreis sitzt und ihre Diskussion führt, während eine größere Gruppe von außen zuhört.
Formular / Muster
Strukturierte Dokumente, die in verschiedenen Kontexten verwendet werden, um standardisierte Informationen zu sammeln oder Prozesse zu dokumentieren.
G
Bisher kein Werkzeug vorhanden.
H
Handbuch
Ein zentraler Leitfaden,um Wissen zu einem bestimmten Thema innerhalb einer Organisation zu dokumentieren, zu strukturieren und zugänglich zu machen.
I
Bisher kein Werkzeug vorhanden.
J
Job Enlargement
(Aufgabenvergrößerung, Aufgabenerweiterung) bezieht sich auf die Erweiterung von Aufgaben und Verantwortlichkeiten innerhalb eines Arbeitsplatzes, um den Umfang der Tätigkeit zu vergrößern.
Job Enrichment
(Aufgabenanreicherung) ist eine Strategie der Arbeitsgestaltung, bei der Mitarbeitern anspruchsvollere Aufgaben mit höherem Verantwortungsgrad zugewiesen werden.
Job Rotation
(Aufgabenwechsel, Aufgabenrotation) Personalentwicklungsmethode, bei der Mitarbeitende regelmäßig zwischen verschiedenen Aufgaben, Abteilungen oder Positionen innerhalb eines Unternehmens wechseln.
Job Shadowing
Eine neueingestiegene oder nachfolgende Person begleitet eine erfahrene Fachkraft über einen definierten Zeitraum und beobachtet deren Arbeitsweise.
K
Kaffee Roulette / Lunch Roulette / Lunch Lottery
Mitarbeitende werden zufällig miteinander „verpaart“, um während eines Kaffees oder Mittagessens ihr Wissen zu teilen und sich auszutauschen.
Knoweldge Café
Eine strukturierte Methode des Wissensaustauschs und der Diskussion, die in einem offenen, dialogischen Format durchgeführt wird.
Knowledge Links
Verknüpfungen und Verbindungen zwischen verschiedenen Wissensquellen, -ressourcen und Experten innerhalb einer Organisation oder über mehrere Organisationen hinweg.
Kompetenzkarte
Ein visuelles Instrument zur Darstellung und Analyse von Kompetenzen innerhalb einer Organisation oder eines Teams
L
Lean Coffee
Eine agile Methode zur Diskussion und zum Austausch von Wissen in Gruppen.
Lernarena
Eines strukturierte, interaktive Lernumgebungen innerhalb einer Organisation, in der Mitarbeitende aktiv ihr Wissen teilen, erweitern und gemeinsam neue Lösungen entwickeln.
Lernpartnerschaft
Eine methodische Partnerschaft zwischen zwei oder mehr Personen, die gemeinsam lernen, Wissen austauschen und sich gegenseitig unterstützen.
Lernreise
Ein strukturierter Ablauf mehrerer Weiterbildungsmodule, um Wissen durch gezielte Erfahrungen und Interaktionen zu erwerben.
Lerntag
Ein fokussierter, meist ein- oder mehrtägiger Workshop oder eine Veranstaltung innerhalb einer Organisation, bei der Wissen gezielt vermittelt, vertieft und reflektiert wird.
Lerntagebuch
Ein persönliches Werkzeug zur Reflexion und Dokumentation von Lernerfahrungen.
Lessons Learned
Systematische Erfassung und Dokumentation von Erfahrungen, aus abgeschlossenen Projekten, Prozessen oder Aktivitäten.
Lunch & Learn
Eine Veranstaltung, bei der Mitarbeitene während ihrer Mittagspause zusammenkommen, um Wissen auszutauschen und neue Themen zu erlernen.
Lunch Bingo
Spielerisches Werkzeug zur Förderung des Wissensaustausches und der Vernetzung während der Mittagspause.
M
Manöverkritik
Eine Reflexions- und Feedback-Methode, die darauf abzielt, vergangene Ereignisse, Projekte oder Prozesse zu bewerten.
Mentoring
Eine Entwicklungs- und Lernbegleitungsmethode zur Wissensvermittlung, bei dem eine erfahrene Person (Mentor) eine weniger erfahrene Person (Mentee) unterstützt.
Mikroartikel
Eine kurze, prägnante Wissensressource, die oft als Antwort auf eine spezifische Frage oder ein Problem dient.
Mindmap
Ein visuelles Werkzeug, das dazu dient, komplexe Informationen und Wissensbestände in einer hierarchischen Baumstruktur organisiert.
Massive Open Online Course (MOOC)
Ein Online-Kurs, der einer großen Anzahl von Teilnehmenden kostenlos oder gegen geringe Gebühr zugänglich ist.
N
Bisher kein Werkzeug vorhanden.
O
One Pager
Ein bewusst auf eine Seite begrenztes Wissensdokument, das die wichtigsten Informationen zu einem Thema bündelt.
Open Innovation
Ein Ansatz, bei dem Unternehmen bewusst externe Ideen, Technologien und Wissen einbeziehen, um Innovationsprozesse zu beschleunigen und zu erweitern.
Open Space Technology
Open Space oder OST ist eine partizipative Methode der Großgruppenmoderation, die auf die Selbstorganisation und die kreative Problemlösung von Gruppen setzt.
P
Peer Learning
Eine Lernmethode, bei der Mitarbeitende (Peers) in einem Team oder einer Organisation voneinander lernen, ohne dass eine Lehrperson erforderlich ist.
Playbook
Ein strukturiertes Handbuch, das bewährte Vorgehensweisen, Prozesse, Checklisten und Handlungsschritte für bestimmte wiederkehrende Aufgaben oder Situationen enthält.
Podcast
Eine digitale Audioaufnahme, die zu bestimmten Themen Wissen vermittelt.
Q
Bisher kein Werkzeug vorhanden.
R
Reifegradmodell
Ein Analyse- und Bewertungsinstrument, das den aktuellen Stand des Wissensmanagements in einer Organisation erfasst und Entwicklungsstufen aufzeigt.
Retrospektive
Eine Retro ist eine agile Methode zur Reflexion nach Abschluss eines Projektes, Arbeitspaketes oder Sprints.
Reverse Engineering
Eine Methode zur Analyse und Rekonstruktion von Wissen aus bestehenden Systemen, Prozessen oder Produkten.
Reverse Mentoring
Eine Methode, bei der jüngere oder weniger erfahrene Mitarbeitende als Mentoren für ältere oder erfahrenere Kollegnen fungieren.
S
Screencast
Eine digitale Bildschirmaufnahme, um Arbeitsschritte, Softwarebedienungen oder Prozessabläufe anschaulich zu dokumentieren.
Soziales Netzwerk
Ein digitales Werkzeug, das die Vernetzung von Personen und die Verbreitung von Wissen innerhalb einer Organisation oder über Organisationsgrenzen hinweg unterstützt.
Standard Operatin Procedure (SOP)
Eine verbindliche, standardisierte Arbeitsanweisung, die einen klar strukturierten Ablauf von Aufgaben oder Prozessen beschreibt.
Strategische Allianz
Partnerschaftliche Kooperationen und Vereinbarungen zwischen Organisationen oder Abteilungen, die darauf abzielen, Wissen zu teilen, Ressourcen zu bündeln und Innovation zu fördern.
Storytelling
Eine narrative Methode zum Einsatz von Geschichten, um Wissen zu vermitteln, komplexe Informationen verständlich darzustellen und emotionale Verbindungen zu schaffen.
T
Think Tank
Eine strukturierte Form der kollektiven Intelligenz, bei der Experten zusammenkommen, um zu komplexen Themen und Fragestellungen, Lösungen,Ideen oder Strategien zu entwickeln.
Topic Maps
Ein semantisches Modell zur Darstellung und Organisation von Wissen.
Training on the Job
Praxisorientiertes Lernen direkt am Arbeitsplatz.
Triadengespräch
Eine strukturierte Methode, bei der sich drei Personen in definierten Rollen treffen, um Wissen auszutauschen, zu reflektieren und voneinander zu lernen.
U
Bisher kein Werkzeug vorhanden.
V
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W
Wiki
Kollaborative Wissensdatenbank, die es ermöglicht, Wissen zentral und strukturiert zu dokumentieren, zu teilen und gemeinsam zu bearbeiten.
Wissensaudit
Wissensaudits dienen der systematischen Analyse des vorhandenen Wissens einer Organisation. Sie werden oft vor der Einführung von Wissensmanagement vorgenommen.
Wissenbestandskarte
Ein Werkzeug zur Erfassung und Visualisierung des vorhandenen Wissens in einer Organisation.
Wissensbilanz
Ein Management-Instrument zur strukturierten Erfassung, Darstellung und Bewertung des intellektuellen Kapitals einer Organisation.
Wissensgalerie
Ein Tool im Wissensmanagement, das genutzt wird, um Wissen visuell und strukturiert darzustellen.
Wissenslandkarten
Visuelle Darstellung des vorhandenen Wissens einer Person, eines Bereichs oder einer Organisation.
Wissensmanagement-Profil
Ein strukturiertes Dokument, das die Wissensressourcen, Kompetenzen und Erfahrungen einer Person oder einer Organisation zusammenfasst.
Wissensmatrix
Visuelle Darstellung in Matrixform, zur Darstellung der Wissensbestände, Fähigkeiten und Kompetenzen innerhalb einer Organisation.
Wissensstafette
Eine Methode im Wissensmanagement zur systematischen Weitergabe von personengebundenem Erfahrungswissen bei Stellenwechsel oder Pensionierungen.
Wissenstopografie
Eine Methode zur grafischen Darstellung von Wissen in einer Organisation.
Wissensträgerkarte
Ein Werkzeug, um das Wissen von einzelnen Personen, innerhalb einer Organisation zu erfassen und zu visualisieren.
Wissenszirkel
Eine strukturierte Methode, bei der eine Gruppe von Personen regelmäßig zusammenkommt, um Wissen zu teilen, zu entwickeln und zu erweitern.
World Café
Ein Methode für den Dialog und Wissensaustausch in Gruppen.
X
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Y
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Z
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