📌 Allgemeine Hinweise: LEGO® Serious Play® (LSP) ist eine moderierte Methode, mit der Gruppen durch das Bauen von LEGO-Modellen sowie das anschließende Sprechen über ihre Modelle gemeinsam Bedeutung erschließen, komplexe Themen sichtbar machen und Entscheidungen vorbereiten. Es geht dabei nicht ums “richtige” Modell, sondern um die Gedanken, Annahmen und Erfahrungen, die im Modell “verdichtet” werden.…
📌 Allgemeine Hinweise RACI ist ein Management-Werkzeug, um Verantwortlichkeiten in Prozessen oder Projekten klar und nachvollziehbar zu machen. Es hilft dir, typische Probleme wie „Wer entscheidet?“ oder „Wer macht das?“ zu vermeiden, indem jede Aufgabe mit vier Rollen/Zuordnungen beschrieben wird: R, A, C, I. Wichtigste Grundregel: Pro Aufgabe sollte es idealweise genau eine A-Rolle geben,…
📌 Allgemeine Hinweise Die Szenario-Technik ist ein systematisches Planungs- und Denkwerkzeug zur Entwicklung konsistenter, plausibler Zukunftsbilder (Szenarien), die strategische Entscheidungen und Robustheit gegenüber Unsicherheit unterstützen. Szenarien sind keine Prognosen, sondern strukturierte Annahmenbündel, die alternative Entwicklungspfade sichtbar machen. Neutralität, explizite Annahmen und Vielfalt der Perspektiven sind erforderlich. 🎯 Bestimmungsgemäße Verwendung Die Szenario-Technik wird eingesetzt für: Nicht…
📌 Allgemeine Hinweise Ein Service Blueprint ist ein strukturiertes Analyse- und Entwicklungswerkzeug zur Darstellung und Optimierung von Dienstleistungen. Er visualisiert Prozesse, Kontaktpunkte, Akteure, sichtbare und unsichtbare Aktivitäten sowie unterstützende Systeme. Nutze ihn, um Kundenreisen reproduzierbar, messbar und verbesserbar zu machen. 🎯 Bestimmungsgemäße Verwendung Der Service Blueprint wird verwendet, um: Typische Einsatzgebiete: ℹ️ Hintergrundinformationen zu dem…
📌 Allgemeine Hinweise Porter’s Five Forces ist ein strategisches Analysewerkzeug, das von Michael E. Porter entwickelt wurde. Es dient dazu, die Wettbewerbsintensität und damit die Attraktivität einer Branche zu bewerten. Die fünf Kräfte, die analysiert werden, sind: 🎯 Bestimmungsgemäße Verwendung Die Anwendung von Porter’s Five Forces hilft Unternehmen dabei, ℹ️ Hintergrundinformationen zu dem Werkzeug Die…
📌 Allgemeine Hinweise Die PESTEL-Analyse ist ein strategisches Werkzeug, das Unternehmen und Organisationen hilft, externe Umweltfaktoren zu identifizieren und zu analysieren, die ihre Aktivitäten beeinflussen. Der Begriff PESTEL steht für die sechs Faktoren 🎯 Bestimmungsgemäße Verwendung Das Hauptziel der PESTEL-Analyse besteht darin,: ℹ️ Hintergrundinformationen zu dem Werkzeug Die PESTEL-Analyse stammt aus der strategischen Managementlehre und…
📌 Allgemeine Hinweise: Das Value Proposition Canvas ist ein strategisches Denkwerkzeug zur Entwicklung und Überprüfung von Geschäftsmodellen. Es hilft dabei, Produkte oder Dienstleistungen exakt auf Kundenbedürfnisse auszurichten. Das Werkzeug besteht aus zwei zentralen Bereichen: Ziel ist es, eine möglichst gute Passung („Fit“) zwischen Kunde und Angebot zu erreichen. 🎯 Bestimmungsgemäße Verwendung: ℹ️ Hintergrundinformationen zu dem…
📌 Allgemeine Hinweise: Das Business Model Canvas (BMC) ist ein strategisches Management-Werkzeug, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Geschäftsmodelle visuell zu beschreiben, zu entwickeln und zu verändern. Durch die strukturierte Darstellung auf einer einzigen Seite werden komplexe Ideen in klare Segmente unterteilt. 🎯 Bestimmungsgemäße Verwendung: Das Business Model Canvas wird verwendet, um: Es dient als Denk-…
📌 Allgemeine Hinweise Eine Persona ist ein fiktives, detailliertes Profil eines typischen Nutzers oder Kunden, das auf Marktforschung und realen Nutzerdaten basiert. Personas helfen, ein tieferes Verständnis für die Zielgruppe zu entwickeln, indem sie deren Bedürfnisse, Verhalten und Motivationen darstellen. 🎯 Bestimmungsgemäße Verwendung Nicht geeignet für: ℹ️ Hintergrundinformationen zu dem Werkzeug Personas wurden im Bereich…
📌 Allgemeine Hinweise Die TOWS-Matrix ist ein strategisches Planungswerkzeug, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre internen und externen Faktoren zu analysieren. Sie basiert auf der SWOT-Analyse (Stärken, Schwächen, Chancen, Risiken) und ermöglicht die Ableitung von Strategien, indem verschiedene Perspektiven kombiniert werden. 🎯 Bestimmungsgemäße Verwendung Die TOWS-Matrix wird bestimmungsgemäß verwendet für: Nicht bestimmungsgemäß ist: ℹ️ Hintergrundinformationen zu…